Вот зачем нужен Windows!

Недавно один из моих старинных друзей познакомил меня с Tableau. Спасибо тебе, Андрей!
P.S. А для всего остального есть  Ubuntu :)

Посмотрел вчера интересный вебинар, посвященный продуктам компании EasyAsk и их применению в SugarCRM. Смысл наработок этой компании очень прост: использование простого английского языка для построения аналитических отчетов. Причем делать это можно как вручную, набирая текст типа "show opportunities closed within last month", так и голосом, произнеся аналогичную фразу в микрофон вашего iPhone 4s.

У кого не хватит сил посмотреть вебинар, посмотрите на эту картинку, как это выглядит в SugarCRM. В iPhone это выглядит вот так.

Вау-эффекта при демонстрации не возникло. Но за англоязычных пользователей SugarCRM порадовался: за небольшие деньги можно больше не заставлять своих сотрудников писать SQL-запросы. Да и руководители теперь могут наблюдать за своими сейлзами просто произнося английские слова в свою телефонную трубку.

Вся правда об open source в бизнес-среде

Всем предпринимателям и руководителям, размышляющих над вопросом "SugarCRM или коробочное решение?", рекомендую ознакомиться со статьей "Свобода за деньги". Над некоторыми тезисами можно подискутировать. Но в целом тема использования СПО в бизнес-среде рассмотрена практически со всех сторон. Надеюсь, этот полезный материал позволит принять правильное решение по выбору платформы для решения своих производственных задач.

"Сливы" невозможны!

Недавно обнаружил заметку Про erp и автоматизацию - Участились сливы. Периодически читаю этот блог, так как его автор - человек достаточно опытный в сфере бизнес-приложений. И мнение таких людей весьма полезно.

В заметке обсуждается вопрос рисков, связанных с доступом разработчиков к коммерческой информации заказчика. В связи с этим хотелось бы поделиться своим опытом.

Недавно у меня появился заказчик на поддержку SugarCRM. Система в компании работает уже более года и потребовались небольшие доработки функционала. В самой системе к этому времени уже накопилось достаточное количество деловой информации - десятки тысяч сделок, контактов и контрагентов. 

Сразу обратил внимание на развитую IT-инфраструктуру предприятия: несколько суровых админов, большой парк вычислительной техники, строгие правила доступа в корпоративную сеть как внутри, так и извне. И хотя с заказчиком у меня сложились достаточно доверительные отношения, я, обнаружив серьезный подход к защите корпоративной информации, решил не злоупотреблять его доверием. Как говорится, "меньше знаешь - крепче спишь".

В результате была разработана и организована такая схема разработки, при которой разработчик просто физически не имеет доступа к реальной коммерческой информации. По большому счету, используя такую схему, можно работать вообще с любым, даже самым подозрительным и ненадежным разработчиком, не боясь, что он или его сотрудники "сольют" коммерческую информацию.

Вот такая вот небольшая победа открытых информационных технологий на поле борьбы со "сливами"!